Serviços para Software de Track & Trace e Logística

Posicionamento SaaS B2B no mercado de visibilidade da cadeia de abastecimento

As plataformas de track & trace da cadeia de abastecimento (empresas de software que fornecem visibilidade em tempo real de envios, rastreio de inventário, gestão de transportadoras e monitorização de eventos da cadeia de abastecimento) competem num mercado SaaS B2B onde as decisões de procurement são de alto risco, os ciclos de venda são longos e o comprador é tipicamente um diretor de cadeia de abastecimento, gestor de logística ou CTO a avaliar múltiplas plataformas concorrentes.

O desafio digital primário para fornecedores de plataformas de track & trace é diferenciar uma plataforma genuinamente capaz de um mercado lotado de concorrentes com mensagens similares à superfície. “Visibilidade em tempo real” e “rastreio ponta-a-ponta” tornaram-se afirmações de base que já não diferenciam. As plataformas que ganham avaliações empresariais são aquelas cuja presença digital comunica profundidade de capacidade específica: amplitude da rede de transportadoras, ecossistema de integração (ERP, WMS, TMS), inteligência de gestão de exceções e qualidade do modelo de suporte ao sucesso do cliente.

O que diretores de cadeia de abastecimento e compradores de tecnologia logística avaliam

Os compradores empresariais que avaliam plataformas de track & trace analisam cobertura da rede de transportadoras (número de transportadoras integradas, âmbito geográfico, cobertura modal), qualidade e atualidade dos dados (frequência de atualização, granularidade dos códigos de eventos), capacidades de integração (conectores pré-construídos para SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, plataformas WMS), inteligência de alertas de exceção e custo total de implementação. Demonstrar a integração da sua plataforma com os padrões de rastreio globais da GS1, a adesão à conformidade de cadeia de abastecimento da FDA FSMA (ou equivalente europeia EFSA), e o alinhamento com as iniciativas logísticas do World Economic Forum (WEF) garante a clientes corporativos que o seu software fornece proveniência de produtos irrefutável.

Websites de plataforma que organizam informação de capacidade em torno de problemas específicos da cadeia de abastecimento (visibilidade de congestionamento portuário, monitorização de temperatura de cadeia de frio, rastreio de estado de desembarao alfandegário, desempenho de entrega de última milha) ressoam de forma mais eficaz com compradores que estão a experienciar esses problemas.

Como o x078 apoia plataformas de track & trace da cadeia de abastecimento

Para Plataformas de Rastreio da Cadeia de Abastecimento, os serviços x078 mais relevantes são Presença, Branding, Marketing de Conteúdo e Web Apps. Construímos websites de produto SaaS B2B com arquiteturas de mensagem centradas no problema, fluxos de demonstração interativos do produto, directórios de ecossistema de transportadoras e integrações e sistemas de geração de leads com conteúdo fechado.

A x078 desenvolve estratégias de conteúdo de liderança de pensamento que posicionam a plataforma como a autoridade de inteligência da cadeia de abastecimento nos seus verticais alvo, e constrói estratégias de SEO direcionadas a pesquisas de problemas da cadeia de abastecimento que os compradores empresariais usam na fase inicial de avaliação.

Autoridade de conteúdo como estratégia de capacitação de vendas de ciclo longo

Para uma plataforma de track & trace da cadeia de abastecimento, um potencial comprador empresarial que passa 20 minutos a ler três artigos de inteligência da cadeia de abastecimento da plataforma antes de pedir uma demo tem significativamente mais probabilidade de converter e de se tornar um cliente de longo prazo do que um que responde a um contacto a frio.

A x078 garante que a presença digital da plataforma de track & trace funciona como um sistema abrangente de capacitação de vendas, construindo a credibilidade e confiança necessárias para ganhar avaliações empresariais num mercado competitivo.